Términos y Condiciones para Clientes
Última actualización: Abril 2025
Gracias por usar esta aplicación para realizar tus pedidos. Esta plataforma funciona gracias a FacilPedi.com, una herramienta que conecta negocios con sus clientes a través de WhatsApp. Al hacer un pedido, aceptas los siguientes términos:
1. Función de la Aplicación
Esta aplicación sirve como catálogo virtual. Te permite ver productos, precios, descripciones y luego enviar tu pedido directamente al negocio mediante WhatsApp. FacilPedi no realiza entregas ni cobra pagos.
2. Relación Comercial
La relación comercial se establece directamente entre tú y el negocio al que haces el pedido. FacilPedi únicamente proporciona la tecnología para facilitar el contacto y no es responsable por entregas, pagos, devoluciones o la calidad del producto.
3. Precios e Información de Productos
Toda la información sobre productos, precios, disponibilidad, horarios y zonas de entrega es gestionada por el negocio. Cualquier error o cambio debe consultarse directamente con ellos a través del chat.
4. Datos Personales
No almacenamos tus datos personales. Al hacer un pedido, tu número de teléfono y la información que compartas será visible únicamente para el negocio. FacilPedi no guarda ni utiliza esa información para ningún fin.
5. Métodos de Pago
El negocio puede ofrecer diferentes formas de pago (efectivo, transferencia, etc.). FacilPedi no interfiere ni participa en ninguna transacción financiera entre el cliente y el comercio.
6. Cambios en el Servicio
Los negocios pueden modificar sus menús, precios o condiciones sin previo aviso. Te recomendamos revisar la información antes de confirmar tu pedido.
7. Soporte
Para preguntas relacionadas con un pedido, comunícate directamente con el negocio a través de WhatsApp. Si tienes alguna inquietud sobre el funcionamiento de la app, puedes escribir a soporte@facilpedi.com.
Gracias por confiar en esta plataforma para realizar tus pedidos de forma rápida, fácil y directa.